Köpvillkor

ALLMÄNT

Dessa villkor gäller för alla inköpsorder som skickas till Ljung by Marcus Larssons webbutik på www.ljung.net (nedan benämnd som "webbutiken"), som täcker alla köpavtal som en konsument ingår online med Ljung International AB, nedan benämnt som "Ljung by Marcus Larsson". Vi uppmanar dig att läsa dessa villkor i sin helhet innan du skickar en order. Dessa villkor kan uppdateras och variera från tid till annan, varför vi ber dig att läsa villkoren före varje order du lägger i webbutiken. Du kan hitta den senaste ändringsdatum längst ner på den här sidan.

Ett bindande köpeavtal ingås så snart din beställning har bekräftats av oss och en orderbekräftelse har skickats från Ljung by Marcus Larsson till den e-postadress du angivit. Om en vara råkar ta slut innan statusen har uppdaterats korrekt i webbutiken kommer Ljung by Marcus Larsson att meddela dig om detta via e-post. Vi kan då föreslå en alternativ vara, eller avbryta den aktuella beställningen och återbetala ditt köp. Om felaktig prisinformation har visats på webbutiken kommer du att ges möjlighet att antingen köpa varan till det korrekta priset eller avbryta beställningen. Ljung by Marcus Larsson förbehåller sig rätten att avslå eller upphäva ett köpeavtal om bedrägeri eller andra handlingar som liknar bedrägeri, såsom otillåten användning av en annans kreditkort, misstänks.

För att lägga en beställning i webbutiken måste du vara minst 18 år gammal och inte stå under förmyndarskap. Ljung by Marcus Larsson förutsätter att minderåriga som genomför köp på www.ljung.net lämnar korrekt information om sin ålder och/eller har nödvändigt samtycke från sin vårdnadshavare för att genomföra köpet av produkterna. Om så inte är fallet kan köparen bli ansvarig för de eventuella kostnader som ett ogiltigt avtal kan medföra.

PRISER

Ibland kan det finnas information i webbutiken som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i webbutiken är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning).

Priserna i vår webbutik utgör totalpriset (inklusive moms), men inkluderar inte leveranskostnader eller eventuella betalningsavgifter. Utanför Europeiska unionen kan tullavgifter eller andra skatter och avgifter läggas till inköpspriset.

Rabatterade varor är tillgängliga så länge de inte är slut i lager. Kuponger eller rabattkoder är endast giltiga en gång per person och köp och endast inom den angivna tidsperioden, och får inte kombineras eller överföras till ett annat köp och inte heller krediteras en ny vara på grund av byte.

BETALNINGAR

"Betalning kan utföras med kredit- eller betalkort, Klarna Faktura, PayPal eller Apple och hanteras av vår partner STRIPE. För att säkerställa snabb och säker betalning kommer du att loggas in på STRIPES säkra servrar där du anger ditt kortnummer. Till att börja med kommer pengarna för din betalning att reserveras, och sedan på leveransdagen kommer de överföras från STRIPE till Ljung International AB. Alla transaktioner är krypterade enligt PCI-DSS (Payment Card Industry Security Standard) och är helt säkra. För maximal säkerhet använder vi också 3DSecure. För att lära dig mer om STRIPE, besök http://www.stripe.com. Ljung by Marcus Larsson förbehåller sig rätten att kontrollera kortinnehavarens adress, kortets giltighet och att ditt konto har kapacitet att debiteras med hela beloppet. Ljung by Marcus Larsson förbehåller sig rätten att avslå ett köp. Fakturabetalning erbjuds endast svenska kunder och utförs i samarbete med Klarna Bank AB. När en beställning görs med fakturametoden kan Klarna göra en kreditkontroll. Din faktura skickas till den e-postadress du har angivit. Betalning måste göras inom 14 dagar efter att fakturan har mottagits. Sena betalningar kommer att följas av en påminnelse med en kostnad på 60 SEK plus ränta. Betalning via faktura innefattar en extra avgift på 29 SEK. När du betalar med faktura måste din leveransadress vara din registrerade adress. När du betalar med Klarna kan du välja att dela upp betalningen. Du kan dela upp dina betalningar i månatliga avbetalningar upp till 24 månader. En minimiavgift på 50 SEK per månad måste betalas. En räntesats på 19,90 % tillkommer. För att lära dig mer om Klarna, besök http://www.klarna.com.

ORDERBEKRÄFTELSE

När vi mottar din beställning kommer du att få en bekräftelse via e-post. Se till att din beställning är korrekt. Om du har några bekymmer, tveka inte att kontakta vår kundtjänst: shop@ljung.net"

LEVERANS

Ljung by Marcus Larsson accepterar och behandlar köporder i den ordning de skickas in till webbutiken. Leveranstiden är dagen då varan är tillgänglig för hämtning. Normalt är leveranstiden inom Sverige 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag) efter att Ljung by Marcus Larsson har accepterat och bekräftat din beställning. För internationella leveranser är leveranstiden vanligtvis 2-5 arbetsdagar (måndag till fredag) med DHL. Alla fraktkostnader kommer att specificeras i köpordern, så att kostnaden tydligt syns för dig innan du slutför din beställning.

PAKET SOM RETURNERAS SOM OLEVERERBART

Om ett köp som skickats till dig returneras som olevererbart, förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift som täcker hela kostnaden för frakt och hantering. Ej avhämtade paket omfattas normalt inte av rätten att returnera varor, liksom inte heller den returnerade beställningen.

FÖRSENING

Om din beställning blir försenad kommer du att få meddelande om detta, inklusive ett nytt föreslaget leveranstidspunkt, senast inom 30 dagar efter att du skickade din beställning. Du har rätt att avbryta beställningen om du inte godtar den nya föreslagna leveranstidpunkten. Om din beställning har försenats och den nya föreslagna leveranstidpunkten har godkänts, men beställningen ännu inte har levererats inom 15 arbetsdagar efter den nya beräknade leveranstidpunkten, har du alltid rätt att avbryta beställningen genom att meddela vårt kundserviceteam. Om en sådan försening skulle inträffa, där du väljer att avbryta beställningen, kommer vi att återbetala den förskottsbetalda summan till dig. Om beställningen redan har skickats måste du returnera de beställda varorna för att få återbetalning. Vi kommer att betala returkostnaden.

TRANSPORT

Alla skickade varor är försäkrade av Ljung by Marcus Larsson. Om du upptäcker någon skada på paketet innan du öppnar det, vänligen rapportera detta till Ljung by Marcus Larssons kundtjänst på shop@ljung.net och till det postkontor där du hämtade paketet, så snart som möjligt. Varor som skadas under transporten ersätts av Ljung by Marcus Larsson kostnadsfritt.

REKLAMATION

Garantin täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentlagstiftning. Om du vill göra en reklamation baserad på garantin, fyll i baksidan av pappret som du får med din leverans och lägg det i returpaketet. Reklamationer som görs inom två månader efter att du upptäcker felet betraktas alltid som anmälda i rätt tid. När vi har mottagit varorna och reklamationen har godkänts, skickar vi dig din nya produkt. Om produkten är slut i lager återbetalar vi det belopp du har betalat för varorna, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden. Observera att fraktkostnaden för att leverera ett paket till dig är densamma oavsett hur många varor du har köpt. På grund av detta återbetalar vi inte den ursprungliga fraktkostnaden vid delvis retur.

FORCE MAJEURE

Under force majeure (högre makt) skjuts Ljung International AB:s förpliktelser upp, och vi har rätt att säga upp avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd i sådana fall. Force majeure avser omständigheter utanför vår kontroll, inklusive krig, strejker, sjukdom hos personal, transportstörningar, import-/exportförbud, oavsett om detta inträffar i företaget eller hos dess leverantörer."

Senast ändrad den: 2023-10-15